Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не в силах. Взрослая мать постоянно провоцирует конфликты. Сын-подросток избегает любых разговоров. Подруга Валя уверена: поможет только появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог стала той, кто подтолкнул её к роковому шагу? Была ли её вина в этой трагедии?
